为切实加大社会救助政策宣传力度，让困难群众在新春伊始感受到党和政府的关怀，推动精准救助、温暖救助落到实处，2026年2月7日上午，在钦州市钦北区民政局的指导下，鸿亭街道民政服务站走进小江社区篮球场，温情开展“情暖邻荔间，民政惠钦北”民政政策主题宣传活动。活动通过趣味互动、面对面答疑等形式，将社会救助政策送到居民身边，以实际行动传递民政为民、温暖救助的民生温度。 

         上午九时，活动正式拉开帷幕。社工介绍活动流程与目的，强调社会救助政策与居民生活息息相关，迅速调动起现场群众的参与热情。互动实践环节中，“互问互答”小游戏成为政策普及的“快车道”。社工围绕最低生活保障、高龄补贴、临时救助、残疾人两项补贴等六大类政策内容出题，居民10秒内作答，答对可任选艾草锤、毛巾等实用礼品，答错还有一次提示重答机会。“以前总觉得政策复杂听不懂，这样一问一答，马上就知道自己符不符合条件了！”社区居民李大叔答对题目后，开心地领到了礼品。

         一旁的“成语表演互动挑战”同样人气高涨。参加者围绕“一马当先”“马到成功”“龙马精神”等成语三选一答题，并进行动作表演，社工们也在一旁热情调动气氛，传递题卡、发放礼品，同时捕捉居民答题成功、协作互动的精彩瞬间。现场欢声笑语不断，居民们或模仿“一马当先”的干劲，或展示“龙马精神”的抖擞姿态，在轻松氛围中，民政服务与群众的距离被悄然拉近。

         游戏结束后，工作人员同步开展“零距离”政策讲解，分组驻点、耐心答疑，用通俗易懂的语言向居民解读最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等政策的申请条件、办理流程及所需材料，同时发放政策宣传册200余份。对符合救助条件的居民，社工重点告知办理细节，确保政策落地“最后一米”。

         活动尾声，社工再次总结活动要点并且鼓励居民分享参与感受，填写活动反馈表。最后全体人员合影留念并派发礼品，活动在温馨融洽的氛围中圆满结束。

         此次活动以“知识讲解+趣味互动”模式，将民政政策从“文件语”变成“家常话”，有效提升了社区居民对社会救助政策的知晓率和认同感。下一步，鸿亭街道民政服务站将持续加大民政政策宣传力度，充分发挥社会救助兜底保障作用，切实保障困难群众基本生活，不断提升群众的获得感和幸福感，让民政服务更有速度、更具温度。