为了更加客观、全面、深入地了解社会救助对象家庭经济状况和基层社会救助工作开展的实际情况，进一步提升基层社会救助经办能力和服务水平，巩固社会救助专项治理成果，南宁市西乡塘区民政局引入第三方专业力量，委托盛路咨询开展西乡塘民政局购买社会救助服务工作，牢牢兜住基本民生保障底线，为实现巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果同乡村振兴有效衔接提供重要保障。

       民生无小事，枝叶总关情。在此次工作中，调查员深入到核查对象家中，对家庭人口、家庭收入、财产状况及刚性支出等情况进行核查，通过走访邻里、亲戚、朋友等方式了解核查对象的家庭实际生活情况。根据入户核查及邻里走访的情况，初步认定核查对象是否符合社会救助保障条件或在享的保障待遇是否精准。同时，在入户过程中，调查员协助核查对象网上自助申请救助，并通过口头宣教、发放宣传资料等方式，开展社会救助政策宣传，重点帮助核查对象了解新出台的社会救助方面的有关政策，鼓励其结合自身实际将政策利好用善用尽，充分行使获得救助的权利，不断改善生活条件。

盛路咨询调查员进行入户核查

       新冠肺炎疫情多点散发，对社会救助家庭造成一定的影响。在此特殊时期，嘱咐其做好个人防护，也是调查员的工作职责之一。此外，调查员还经常与社会救助家庭话家常，记录好社会救助家庭的实际需求。

       “最近天冷，衣服、被子都还够用吧？”“出门一定要注意戴好口罩！注意安全！”……聚焦群众急难愁盼，盛路咨询调查员与群众的心贴得更近了，小小的问候也折射着调查员服务民生的大情怀。

盛路咨询调查员认真记录

       “通过对社会救助家庭开展入户核查和邻里走访，我们能及时了解困难群众的困难及需求，确保符合条件的困难群众实现‘不错保、不漏保、应保尽保’，提升他们的获得感、幸福感和安全感。”盛路咨询调查员表示。

核查横幅照

       面对社会和群众的多样化需求，盛路咨询驻点工作人员在各乡镇及街道办为群众提供社会救助政策宣传、业务培训、政策咨询、协助受理、入户调查、信息系统维护等事务性服务。不时有群众来到办事处咨询和反映问题，驻点工作人员也认真记录，热心给予解答，并把群众反映的意见建议进行归纳整理反馈至西乡塘区民政局。“正是有了你们的体贴关怀和帮助，让我们都觉得很暖心。”专业服务深受群众好评。

盛路咨询驻点工作人员认真工作

       当前，西乡塘民政局购买社会救助服务工作仍在有序进行中。“健全分层分类社会救助体系”是党的二十大报告提出的重要要求。未来，盛路咨询将以更专业、高效的服务，让社会救助更有精度，更显温度，助力民政部门全面建立对象精准、进出有序、规范有效的社会救助工作格局，推动社会救助高质量发展。